売上5原則を踏まえ、企業としてはどう具体的に取り組み、どう指標管理をするかがポイントです。そこで、客数・客単価ごとに図のような取組み、管理指標が考えられます。
渉外活動の中で、顧客に対しアドバイスすると良いでしょう。売上5原則を利用したトーク例で、情報提供しながら経営課題を確認してみます。
売上5原則を整理してお持ちしました。最近売上の伸び悩みと伺いましたが、客数の問題ですか?
近隣に競合が進出して、顧客が流出しているんだ
すると2.に該当しますね。この①~③のような施策は取り組まれてますか?
このように会話に活用すると、現在の経営課題や今後の取り組みがつかめるチャンスとなります。