『金融機関が知っておきたい！カスハラ防止の心理的対応術』を開講しました2025年02月26日

『金融機関が知っておきたい！カスハラ防止の心理的対応術』を開講しました。
この講座では、カスタマーハラスメントに対する金融機関行職員が知っておきたい知識が学べます。
講座に収録されている動画は以下のとおりです。

カスハラの基礎知識
カスハラの背後にあるお客様の心理
カスハラを未然に防ぐ基本スキル
カスハラタイプ別の対応術
組織としてのカスハラ対応策

単品購入は220円（10%税込）、セット受講は1,100円（10%税込）です。
詳細・受講は、こちらから