木村 美季

オフィスわんさか　代表

リピートを生む愛嬌接客®専門家。元吉本新喜劇芸人。接客業33年・接客30万人以上の実績を持つ(共に更新中)。また、自営で女将15年の肩書きもあり「人と接し続けるプロ」である。インターネットが無い時代に、どうすれば「商品が売れるのか」10年間の芸能活動や、経営者代表(夫)の急逝など、様々な苦悩の中、自力で開拓していった生き抜く力の持ち主。

現在は「リピートを生む愛嬌接客®専門家」として、研修・講演・セミナー・執筆・など、接客業以外の分野でも活躍。商工会議所やサービス業界でのセミナーや研修が主。同時に、大阪市や商工会議所専属の経営相談員でもある。

吉本新喜劇時代に、ある先輩芸人から自分のことを「普通すぎて個性が無くかわいそう」と馬鹿にされたことに大ショックを受け「自分の個性は何なのか？」探し続ける人生が始まる。2015年に飲食コンサルタントとして独立後、改めて「自分の人生のたな卸し」をした時「無個性の自分が生き残りの厳しい芸能界で10年も仕事が続いた原因は何だろう？」と振り返り「愛嬌」だったことに気付く。

こんな自分でも「愛嬌」だけで、人生を開拓できたのなら、誰でも愛嬌を取得すれば、自分のステージが上がる！と確信し、接客業を中心に「愛嬌の作り方・実践方法」を広めている。