＜現職＞
株式会社オフィスソリューション 代表取締役
オフィスワークの品質と生産性向上のコンサルタント。
学会活動等を通じた研究成果を裏付けに、オフィスのお悩みをズバリ解決するための「オフィスマイルメソッド」を開発し、著書、オンライン研修等でご提供。
＜経歴＞
三菱信託銀行（現三菱UFJ信託銀行）にて証券代行、外国証券管理等の事務サービス業務領域で現場マネジメントを多数経験。
グループ内関連会社４社において常務取締役を歴任する中で、事務マネジメントに関する経験と研究成果を「事務学」として体系化。
社内外での講演、セミナー、業務改善プロジェクト支援の実績多数あり。
同社グループ研修会社在任中は研修開発・講師を5年間担当し好評を得る。
2011年：早稲田大学理工学術院創造理工学研究科修士課程（経営工学）修了。
2016年：同社グループを定年退職し、株式会社オフィスソリューションを設立し現在に至る。
＜近代セールス社発行の著書＞
「これからのオフィスワークマネジメント」（2021年）
●宮﨑 敬さんから読者の皆さんへのメッセージ
「事務」に代表されるオフィスワークはあらゆる業種にけるサービス（社内を含む）提供に不可欠な重要な仕事です。
オフィスでは日々さまざまな問題が起きていますが、オフィスの笑顔があってこそお客さまにご満足いただけるサービス提供が可能となり、この二つが揃うことによって経営の未来が開けるのです。
オフィスマイルメソッドのコンセプトは「人間を知り、仕事を知り、改善の手法を学び、実践を通じて人と組織をつくる」というものです。
オフィスワークにおいては、RPA、AI、DX、ChatGPTなど次々と英文字の新しいテーマが出てきています。このような変化の時代だからこそ、原理原則をしっかりと身に付けて応用力を養うことが求められています。
是非、この講座で基本とその活用方法を学び、今日からの実践に役立ててください。
