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カスハラの背後にあるお客様の心理
公開日 2025-02-26
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この動画では、顧客のクレームが悪質なカスハラに発展する心理状態を理解し、カスハラにならないための対応策を学びます。
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講座一覧
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1
カスハラの基礎知識
視聴時間 15分
¥220(税込)
2
カスハラの背後にあるお客様の心理
視聴時間 14分
¥220(税込)
3
カスハラを未然に防ぐ基本スキル
視聴時間 20分
¥220(税込)
4
カスハラタイプ別の対応術
視聴時間 31分
¥220(税込)
5
組織としてのカスハラ対応策
視聴時間 23分
¥220(税込)
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