この講座では、育児をしながら仕事をする際、押さえておきたい基本事項が学べます。なお、この講座は2025年4月から段階的に施行される、育児・介護休業法に準拠した内容となっています。

この講座では、介護離職を避けるために押さえておきたい仕事との両立方法が学べます。なお、この講座は2025年4月から段階的に施行される、育児・介護休業法に準拠した内容となっています。

この講座では、カスタマーハラスメントに対する金融機関行職員が知っておきたい知識が学べます。

この講座では、電話営業の成約率を向上させるためのコミュニケーション術などを解説しています。

金融機関をはじめ、サービスを提供する仕事の中で事務をミスなく効率的に進めることができるプロフェッショナルになるための知識と実践ポイントを学びます。 本講座は「事務のプロフェッショナル」を育てるポイントを体系的にご説明していますが、以下のテーマについては他の講座の中でも学ぶことができます。 ・本講座Part1の「仕事を知る」 　→「事務ミス防止講座」Part2（「オフィスワークの正体を知る」） ・本講座Part2の「人間を知る」 　→「事務ミス防止講座」Part1（「ヒューマンエラーの原因と対策」） ・本講座Part3（「仕事の改善の進め方」） 　→「事務効率化と業務改善」Part1（「一人二役で一石三鳥」）