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セミナー動画講座

お断りを次につなげるアプローチ法

この講座では、お客様から断られたとしても次につなげられるようになる話し方が学べます。

【担当講師】 (株)おもてなし経営研究所　チーフコンサルタント・講師　竹岡聡子

公開日　2021-03-05

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YES！を引き出すセールス心理学講座

この講座では、お客様に提案をした際に断られない確率を高くするための話術が学べます。

【担当講師】 (株)おもてなし経営研究所　チーフコンサルタント・講師　竹岡聡子

公開日　2021-03-05

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おもてなし対応の基礎講座　Part4 できる人の会話力

この講座では、お客様と会話をする際に必要な知識やテクニックが学べます。

【担当講師】 (株)おもてなし経営研究所　チーフコンサルタント・講師　竹岡聡子

公開日　2021-03-05

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おもてなし対応の基礎講座　Part3 即戦力となる電話応対

この講座では、印象の良い電話応対を行うための基本スキルや心がまえが学べます。

【担当講師】 (株)おもてなし経営研究所　チーフコンサルタント・講師　竹岡聡子

公開日　2020-05-20

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おもてなし対応の基礎講座　Part2 好印象と信頼を与える窓口応対

この講座では、窓口での応対やコミュニケーション、セールスのポイントが学べます。

【担当講師】 (株)おもてなし経営研究所　チーフコンサルタント・講師　竹岡聡子

公開日　2020-05-20

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